عنا
اتصال
مركز المساعدة
اتصل بنا 07701572889
.png)
الشحن والاسترجاع
سياسة الشحن
في سركوت جبار محمود، نسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق سلسة لعملائنا الكرام. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول سياسة الشحن لدينا:
يتم احتساب أسعار الشحن لدينا بناءً على وزن وأبعاد طلبك، بالإضافة إلى عنوان الوجهة. يمكنك الاطلاع على تكلفة الشحن أثناء عملية الدفع قبل إتمام عملية الشراء.
نحن نعمل بجد لمعالجة وإرسال الطلبات في أسرع وقت ممكن. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك، ولكننا نهدف إلى تسليم طلبك في غضون 24 ساعة بعد معالجته.
نحن نتعاون مع شركات الشحن ذات السمعة الطيبة لضمان تسليم طلباتك بشكل موثوق وفي الوقت المناسب. سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك، مما يسمح لك بمراقبة تقدمه في كل خطوة على الطريق.
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد تخضع لقيود الشحن بسبب حجمها أو وزنها أو المتطلبات التنظيمية. سنقوم بإعلامك في حالة تطبيق أي قيود على طلبك أثناء عملية الدفع.
يسعدنا أن نقدم الشحن الدولي لدول مختارة. قد يتم تطبيق رسوم إضافية وأوقات التسليم للطلبات الدولية. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات الشحن الدولي.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا (07701572889) للحصول على المساعدة.
الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا.
شكرًا لاختيارك سركوت جبار محمود لجميع احتياجاتك من الأجهزة المنزلية!
سياسة الإرجاع والاستبدال
في ساركوت جبار محمود ، نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب لضمان راحة البال. إليك ما تحتاج إلى معرفته:
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وفي نفس الحالة التي كانت عليها عند استلامها. يتم قبول المرتجعات والاستبدالات خلال 3 أيام من تاريخ الشراء الأصلي.
يتحمل العملاء تكلفة إعادة الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا. نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع لضمان وصول عودتك إلينا بأمان.
بمجرد أن نتلقى إرجاعك، سنقوم بفحص المنتج ومعالجة عملية استرداد الأموال أو الاستبدال على الفور. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية، في حين سيتم شحن التبادلات في أقرب وقت ممكن.
يرجى ملاحظة أن بعض العناصر قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال لأسباب تتعلق بالنظافة أو قيود أخرى. سيتم وضع علامة واضحة على هذه العناصر على أنها غير قابلة للإرجاع على موقعنا.
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا. سنستبدل المنتج بكل سرور أو نعيد لك أموالك دون أي تكلفة إضافية عليك.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع والاستبدال، فلا تتردد في الاتصال بنا على 07701572889 للحصول على المساعدة. الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا.
شكرًا لاختيارك سركوت جبار محمود لجميع احتياجاتك من الأجهزة المنزلية!